
“金大娘,看着镜头眨眨眼,好了!您的养老待遇资格认证完成啦!”1月21日,汝南县古塔街道三里店社区网格员王单单,准时出现在金桂珠老人家中,通过手机小程序仅用两分钟就顺利完成了原本让老人犯愁的生存认证问题。这暖心的一幕,正是古塔街道以党建引领网格化治理,破解老年群体“急难愁盼”问题的生动写照。

养老待遇生存认证事关老年人切身利益,但“出门难、操作难”成为不少高龄老人的烦心事。当了解到大部分独居、空巢、行动不便及不会操作智能设备的情况后。为切实保障老年群体合法权益,街道党工委锚定“党建引领、网格赋能、精准助老”核心方向,将生存认证服务纳入基层治理重点民生项目,以“小网格”托起养老“大民生”。
针对行动不便的老人实行“分片包干、错时上门”,针对独居老人同步开展“认证+走访”双服务,在完成人脸识别、信息核对等认证流程的同时,关切询问老人饮食起居、健康状况,主动宣传养老补贴、医疗保险等惠民政策,将单一认证服务升级为全方位关爱服务 。
“年纪大了腿脚不利索,子女又不在身边,正愁没法认证,没想到社区工作人员主动找上门,还帮我检查了家里的水电安全,真是比亲人还贴心!”刚完成认证的张奶奶握着网格员的手连连道谢。
截至目前,古塔街道各社区网格员已累计为1000余名老年人完成上门生存认证,实现特殊老年群体服务全覆盖。下一步,街道将持续深化党建引领网格化治理效能,不断拓展“网格+助老”服务内涵,推出更多精准化、人性化的养老服务举措,让老年居民在“家门口”就能感受到党组织的关怀与温暖,切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感。